Ogólne warunki gwarancji udzielanej na fabrycznie nowe urządzenia, takie jak: drukarki 3d, plotery laserowe,

1. Udziela się gwarancji na prawidłowe funkcjonowanie urządzenia na okres 24 miesięcy (12 miesięcy dla firm) na terenie Polski.

2. Data, od której obowiązuje gwarancja, jest datą wystawienia dokumentu sprzedaży, paragonu lub faktury VAT.

3. Wady ujawnione w okresie gwarancji będą bezpłatnie usuwane, w terminie 14 dni roboczych od daty dostarczenia urządzenia  pod adres firmy sprzedającej.

4. W celu dokonania naprawy gwarancyjnej należy dostarczyć produkt do punktu sprzedaży. Po wykonaniu naprawy produkt zostanie wysłany reklamującemu na koszt gwaranta.

5. Reklamujący powinien dostarczyć urządzenie odpowiednio zabezpieczone przed uszkodzeniem w czasie transportu.

6. Reklamujący odpowiada za zaginięcie urządzenia w czasie dostarczania, gwarant zobowiązuje się dostarczyć naprawione urządzenie do reklamującego i odpowiada za zaginięcie urządzenia w czasie transportu.

7. W okresie gwarancyjnym wadliwy sprzęt zostanie bezpłatnie naprawiony, lub wymieniony przez gwaranta na taki sam, wolny od wad. W przypadku gdy naprawa. bądź wymiana urządzenia na nowe jest niemożliwa, reklamującemu przysługuje prawo do zwrotu zapłaconej kwoty, lub wyboru innego sprzętu o podobnych walorach i specyfikacji. Ewentualna różnica pieniężna zostanie uregulowana przez gwaranta, bądź przez reklamującego, w zależności od kosztu wybranego przez reklamującego przedmiotu.

8.Niniejsza gwarancja obejmuje usterki sprzętu wynikłe w trakcie poprawnej eksploatacji lub spowodowane defektami produkcyjnymi i nie stosuje się do materiałów eksploatacyjnych lub innego wyposażenia dodatkowego.

9. Elementy narażone na zużycie są traktowane jako części eksploatacyjne i są wyłączone z niniejszej gwarancji. UWAGA: wyświetlacz naświetlający,  folia FEP są zaliczane do kategorii elementów narażonych na zużycie, które nie są objęte podstawową gwarancją. Część eksploatacyjne to w szczególności:

• dysze drukująca
• grzałki głowicy i stołu/platformy roboczej
• termistory, czujniki temperatury głowicy drukującej
• podkładki do druku, płyty z PEI (gładkie, teksturowane i inne), kosmetyczne uszkodzenia, wliczając w to (ale nie ograniczając do) rysy, dziury, pęknięcia i inne również nie są objęte gwarancją. Jedynie płyty dostarczone z wadami fabrycznymi są objęte gwarancją.
• ekrany LCD w drukarkach SLA (żywicznych) dla których maksymalna gwarancja wynosi 3 miesiące, ale nie więcej niż 500h druku
• folia FEP, dla której maksymalny czas to 10 wydruków
• paski zębate
• radełka ekstrudera
• łożyska liniowe, łożyska kulkowe, wałki liniowe, wózki liniowe i prowadnice liniowe
• platformy druku a zwłaszcza ich powierzchnia
• wentylatory wydruków, chłodzące, cyrkulacji powietrza itp.
• nakrętki trapezowe/kulowe i śruby trapezowe i kulowe

10. Gwarancja nie obejmuje wad wynikłych na skutek:

•             Samowolnych, dokonanych przez użytkownika lub inne nieupoważnione osoby napraw, przeróbek lub zmian konstrukcyjnych.

•             Uszkodzeń mechanicznych, termicznych, chemicznych lub celowego uszkodzenia sprzętu.

•             Przechowywania i konserwacji urządzenia oraz innych uszkodzeń powstałych z winy użytkownika.

•             Obniżenie się jakości produktu spowodowane naturalnym procesem zużycia np. ścierania się zewnętrznej powłoki produktu, zarysowanie, pęknięcie itp.

•             Uszkodzeń powstałych w wyniku nieprzestrzegania zasad prawidłowej eksploatacji, a także użytkowania sprzętu niezgodnie z jego przeznaczeniem.
 

„Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej”.

Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym www.blackfrog.pl prowadzony jest przez WOJCIECHA GURDKA prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą WOJCIECH GURDEK KARAMBOLA wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadającego: adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Zacisze 112, 32-650 Kęty, NIP: 5492141185, REGON: 122539581, adres poczty elektronicznej: sklep@blackfrog.pl oraz numer telefonu kontaktowego: +(48) 692 488 857.